Ciudad de México.- El usuario Salvador Gómez denunció en redes sociales que compró un teléfono celular iPhone SE en la tienda en línea de Sears México, sin embargo, al recibir el paquete descubrió que le habían enviado un jugo de guayaba.
En su cuenta de Twitter, Gómez adjuntó un par de imágenes del contenido de la compra, arrobando a la empresa @searsmexico en busca de una explicación.
Amigos, mucho cuidado con las compras por internet. Nos acaba de pasar esto. Compramos un iPhone SE en @searsmexico hoy llegó el paquete y esto es lo que venía adentro (no es broma!) la única respuesta que dan es que mandes un mail para que hagan la investigación.@Profeco ayuda pic.twitter.com/gWPQ1Nu25N
— Salvador Gómez (@chapatoi) September 7, 2020
Inmediatamente otros usuarios comentaron el pésimo servicio de compras en línea de Sears, y algunos compartieron fotos de otras entregas fraudulentas, como el envío de jabones y otros jugos en vez de los productos que cambiaron.
A pesar de la controversia, la empresa no emitió ninguna declaración.
A mí me llegó uno de guanabana y tiene más de 15 días que hice la devolución del producto y aún no me reembolsan mi dinero pic.twitter.com/uIzuh6WZYd
— URSULA 🐙❤ (@ComalleKrizz) September 8, 2020
@Profeco tengo un caso similar, pero en mi caso fue compra con @Tiendas_Elektra ya me comunique en muchas ocasiones con ellos pero no resuelven aún, como podrían ayudarme @Profeco?
Y @Tiendas_Elektra ya tendrán solución a la garantía de mi pedido?
Ayuda!!! pic.twitter.com/4pL11sEwrf— Edgar VRP (@EdgarVRP) September 8, 2020
Me recuerda la triste historia de cuando pedí un Huawei por Amazon y bien amables me mandaron jabones antibacteriales en plena pandemia ¡qué detalle!
(Eventualmente sí me devolvieron el dinero) pic.twitter.com/STwPInEGJV
— 🖤 (@Thorinsol) September 8, 2020
